さあ!今日は買い物するぞ!服買うぞ!
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そんな1日ありますよね!楽しい買い物!
でも、苦手としている女の子が多い、
ショップ店員とのやりとり…。
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服を見てると…
「これ可愛いですよね!」
「新作なんです!」
「今人気なんです!」
お店の人は商売なので、当然のこと!
でも、苦手意識を持っている女の子は多い…
ちゃんぴー@traehnoil187
やはりショップの店員さん苦手だなー( ´_ゝ`)ww
2014-05-25
akatamu♡@零分教@akatamulove
ショップ店員と絡むの苦手笑 ( @mini_size0 キャス http://t.co/kGLUu5RNx4 )
2014-05-24
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今回はそんなショップ店員さんへの対応の仕方をご紹介!
お互い不快な思いはしたくないですよね!
店員さんがグイグイ進めてきたら…
■「自分へのご褒美にします」
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こんどご褒美に買いにきます!なんて言えば、「お待ちしております」しか言えませんからね!
「あと●kg痩せたら、●月までに昇進できたらなど、内容は何でもいいので、具体的な数字を含んだ目標を店員さんに話しましょう。そのあと達成できたらこれをご褒美にします。一緒に応援してくださいねと、続けて言えば大丈夫。さすがに先にご褒美を買っておきませんか?”とすすめてくる店員さんはいないはずです」(LISAさん)
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■「うーん…大丈夫です」
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たまには勇気をもって断るのも大切!
はっきり言ってもらった方が店員さんにとってもいいです!
店員の中には、あきれるほどしつこい人もいます。
このタイプの店員は、客の揚げ足を取る上手です。当たり障りなく断ろうとしても無駄なので、とにかく「必要ありませんので!」を押し通してください。
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■「今日はちょっと見に寄っただけなので」
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買う気が無いときはこれをいいましょ!
ちょっとプラプラ見に来ただけなので〜
そうすれば、自由に見れますよ!
「なんだかんだ言って、これが一番ストレートに伝わります。今日は買う予定がないことを最初に伝えておけば、自分も気兼ねなく店内を回れて、店員さんもほかの接客にまわることができますしね」
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■「一応他も見てきて良いですか?」
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お金を出すからこそ、本当に気に入ったものを着たい!店員さんに負けて買ったはいいものの、後から可愛いのあった!なんてことがないよう、正直に伝えましょ!
「一応」がポイント。「これが第一候補なんだけど」とか、「これいいなー!気に入った!」という気持ちを込めて言うと、店員さんもすんなり送り出してくれます。第一候補感をたっぷり出しましょう。
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大切なのは素直に気持ちを伝える!
相手も同じ人間です!
流されないよう気をつけて!
本当に話しかけられたくなかったら…
■集団で入店
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集団で行けば話しかけられませんよ!
ただ2人とかだと全然話しかけられます!笑
2〜3人程度で入店すると、接客される可能性は高い。
だが4人以上で来られると、店員は話しかけづらい。
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■混んでいる時を狙う
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混んでいる時はショップ店員さんは他のお客さんで手一杯!そのすきにささっとみちゃいましょ!
店の中の様子を伺って、販売員さんが他のお客さんの相手をしている隙を狙い、ささっと目当ての商品を見て回りましょう。
この不況で、人員が少々削られ、販売員の絶対数も少なくなっていますので、今がチャンスです!
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■イヤホンしながらお店に入る
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イヤホンしている人に話かけづらいですよね。
これはかなり強硬手段!
でもたまに、おかまいなしに話しかけてくる店員もいます。
なんかポップな音楽を聴きながら入店することをオススメする。
ヘッドホンを着用しておけば、大概の店員は接客してこようとはしない。
店員目線では結構接客しにくい。
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■時間がないアピール
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そう、急いでいるフリ笑
この場合最悪話かけられても、急いでいるので。
と言えます!
そこで、今は急いでいる…と、言葉あるいは態度でアピールしてみましょう。
早足で店に駆け込み、せかせかと商品を見て回る。
販売員のお話をさえぎって、「ちょっと、よそも見たいので」と言う。
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迷惑な客にはなっちゃだめ!
■無断で試着
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勝手に試着室で試着するなんてタブー。
そこはしっかりお店の人に「試着したいんです」と伝えましょう!常識!
驚くことに、試着の際に無断で試着室に入っていくお客様がいるそうです。
たとえ混んでいたとしても、大人の女性のマナーとしてお店の商品を試着させていただく場合は、一言声をかけるのが礼儀というもの。
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■ショッピングよりおしゃべりがメイン!
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服を見ながらおしゃべりして…
女の子なら経験したことありますが。
長時間同じ場所でおしゃべりはとーっても迷惑。
純粋に買い物を楽しみたいお客さんもいるんですよ〜!
ショップで話に花が咲いてしまい、本来の“服を見る行為”よりも、おしゃべりに夢中になってしまうケースがあるそうです。立ち話は店員さんだけでなく、買い物に来ている他のお客さんの妨げにもなってしまいます。
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苦手意識を捨てて!仲良くなっちゃおう!
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これにはどんな服が合いますかね〜。とか
最近、こんなの買ったんです!とか。
ファッションのお友達感覚で仲良く話してみませんか?
相手は自分と似たような年齢のはず!
それなら気が合う確率も高いですよ〜!
店員も接客以外の仕事(事務作業等)で忙しい時でもなければ暇なのは辛いので、お店にお客様が一人もいらっしゃらないよりも、一人でも色々お話ししたりできる方が有り難いです。コーディネートのご相談なんて、特に嬉しいですね。
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店員さんと仲良くなるとこ〜んなメリットもある!
仲良くなれば苦手意識なんて吹っ飛ぶ!
「こんなものを探していますが、ありますか?」と質問してみるのもいいでしょう。どういう風に着たいとか、こんな体型の悩みがあるとか、今こんな仕事をしているとか、いろいろ聞いてもらうのです。
こうやって、その販売員の人と顔見知りになっていくと、自分の好みを理解してくれて、よリスムーズに商品の提案をしてくれるようになります。これは忙しい私たち働く女性には、ショッピングのロスもなくなり、実に効率的です。
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女子の切実な悩み…
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お買い物をとことん楽しむためにも、店員さんとの距離感をつかみましょっ♩